海安经济开发区:根治信访“顽症” 解决群众心中

2020-10-14 07:19 YWYF

编辑:唐志兴

拓宽“接诊”渠道搭建服务“连心桥”

对于已经售罄的信访,海安经济开发区成立了环保网格化巡查小组,定期举行“转身看”对涉案企业进行巡查,随时相互了解,形成整体闭环,确保不再发生重复信访。同时,区生态办定期召开信访复查会,对上月信访情况进行梳理,推动疑难问题的切实解决,确保突出问题的整改深得民心,见成效。

海安经济开发区在做好各级信访案件查处工作的同时,认真落实网格化“四级”治理责任和“双随机”检查制度,通过天网监控、现场取证、采样监控、驻点蹲点等方式对重点区域进行排查,对工业粉尘、废气、废水和固体废物处置进行实时监控和突击检查。对于存在情况问题的企业,全面落实情况管理单位和主体第一责任,制定专项整改措施,列出整改问题,逐一实施整改,确保整改事项落实到位,防止情况污染再次发生。

瞄准“病灶”开刀接访举报 “不外夜”

今年8月,海安经济开发区在原有信访举报方式的基础上,新增情况信访公示牌338个。通过公布环保网格相关辛勤劳动者的姓名、手机号码和监控举报电话,引导群众正确行使举报权,确保信访渠道畅通,努力买通信访“最后一公里”。

“民生与民心相连,团结人民。”海安经济开发区以情况信访为主,通过热线走访、定点走访、入户走访、案例走访等方式广泛收集问题线索,着力解决群众喜闻乐见、体贴入微的居住条件、黑臭水体、空气污染、噪声影响等热点问题,努力做实事,为群众解决难题。

建设“复诊”机制狠抓落实 “有疗效”

针对各种投诉和投诉,海安经济开发区充分发挥电网联络系统的作用,建立了“123”信访处罚机制,即环境电网工作人员在接到信访后,“1小时内到达举报地点,2天内核实情况。”3日内响应记者优质处置处罚”并通过横向到边缘、纵向捆绑系统“一线、第一时间、第一时间”受理、化解、回复、解决信访情况

信访事关人民群众的切身利益,直接影响社会稳定。下一步,海安经济开发区将密切关注群众的生态状况,加强信访案件的调查处理能力,提高信访办结率,把事情办好在群众心中,化解形势矛盾,不断提高人民群众的获取感和满意度。(出资人:海安经济开发区阳曼河街张丹)

分享到: QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 微信

亚博正式官网  亚博正式官网  亚博正式官网  亚博正式官网  亚博足彩app-官方下载搜狗