创创智信联合第一生命大厦访谈:专注企业AI服务

2020-10-13 15:39 YWYF

近年来,灵创智信在东南亚地区的年增长率翻了一番,业务边界不断拓宽,逐渐从印尼扩展到菲律宾、印度、越南等国家。在选择进入新市场时,领先创智信始终考虑四个影响因素:潜在市场规模、差异化门槛、约束政策和人力资源。对这些因素的权衡也反映了领先创新的“本土化”成长特征。

在这种“助手”的角色定位下,创创智信推出了以下品牌产品:人脸识别、基于计算机视觉的活体检测OCR、基于自然语言处置惩罚的文本识别,以及包括智能零售、欺诈检测、信用洞察在内的解决方案产品。

ADVANCE。AI是亚洲领先的大数据和人工智能公司,成立于2015年,旨在帮助客户解决数字转型、反欺诈和流程自动化等问题。灵创智信总部设在新加坡,在印度尼西亚、菲律宾、印度等国外设立了业务和服务企业,拥有500多家技术能力强、落地服务经验丰富的企业。

相比之下,如何将服务东南亚的本土企业与本土金融基础设施融合,如何应对政府的羁绊,如何拓展市场边界,成为引领智信创建必须直接面对的问题。

第一个特点是市场的早期性质。东南亚的金融业比中国落后5到10年,中国是一个非常早期的市场,这意味着包括人力资源在内的许多先进的理念、产品和技术都是稀缺的。这样的市场情况自然为灵创智信创造了填补上述方面空白的机会。

关于AI技术在金融机构电子化、网络化转型中可以发挥的作用,寿东先生一直保持着谦逊的态度:“在这个环节,我们认为AI技术起到了‘辅助’的作用。其实我不喜欢用‘授权’这个词。客户需要我们引导,但最终决定权在客户手中。客户永远比我们聪明。”

作为现有能力的延伸,创创智信正在探索通用文档的文字识别和智能处理,资助金融及相关领域,实现文档数字化,并进行辅助分析和解决方案。此外,灵创智信还与国际领先的零售公司合作,开发货架产品的识别和分析产品。

同时,灵创智信对终端消费者的影响也是巨大的。虽然智能手机在东南亚的普及率已经达到60%以上,但网上支付的整体覆盖面还是远远落后于国内。无论是消费支付、贷款还是保险,创智信都能帮助东南亚消费者更便捷地享受在线金融服务。

“本质上,国内市场虽然很大,但实际上有些行业是有过剩供给的,这些过剩供给会通过各种措施转移出去。该国的“一带一路”战略也是利用剩余资源为邻国服务,以此更好地实现资源利用。”中国“水手”寿东先生充分肯定了自己在东南亚市场的重要性。

2019年9月,灵创智信完成了8000万美元的C系列融资,由高蓉资本和新加坡淡马锡控股的子公司兰亭资本投资。鉴于这种融资表现,首东希望最大化资本效率,加大对人才队伍、市场开发和算法工程研发的投入。

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